Elektrikli Battaniyede Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

25 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Omak marka elektrikli battaniyeyi Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Ürünü geçen kış sorunsuz kullanmıştım; ancak bu kış birkaç defa kullandığımda dereceyi ayarlama kısmından yanık kokusu geldiğini fark ettim. Kokuyu hissedince hemen prizden çektim ve bir daha kullanmaya cesaret edemedim. Şu anda da yanık kokusu devam ediyor.

Ürün henüz bir yıl bile dolmadan bu şekilde arızalandı ve 2 yıl garantisi bulunmakta. Sipariş numaram: 4120010231. Güvenliğim açısından ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün değişimini talep ediyorum.