to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 70 Yıl Çekiliş Kodu SMS Sorunu Ve Mağduriyet
Arçelik'ten beyaz eşyalar aldım toplamda 57.000 TL. Arçelik'in 70. Yılına özel çekilişlerine katılmak için Oliz'den SMS gelmedi, Ben de diğer vatandaşlar gibi mağdurum ve hakkımı arıyorum. Çekiliş kodunu Oliz göndermiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca şu an SMS sistemimizde problem var çözülecek deyip geçiştiriyorlar ama kampanya süresi bitecek 1 gün sonra
Gelişme
Arçelik 70. Yıl kampanyasına Oliz üzerinden katılacaktım. 28 Nisan 2025 tarihinde Arçelik'ten kampanya kapsamında alışveriş yaptım doğal olarak çekilişe hak kazanmam gerekiyordu. Ama oliz o tarihten beri bana çekiliş SMS'i göndermedi. Günlerce Arçelik müşteri hizmetlerini ve oliz müşteri hizmetlerini aradım beni hepsi oyaladı. Tek dedikleri şey durumunuzun aciliyetini bildireceğim. Utanmadan hala televizyonlarda oliz reklamı yapılıyor asla güven vermiyorlar Benim çekiliş SMS hakkımı yollamıyorlar. Üstelik 5 Mayıstan itibaren SMS gelmeyen müşterilere SMS'ler gelecek dediler hâlâ gelen bir şey yok. Kampanya adı altında insanların haklarını vermiyorlar. Ben hakkım olan çekiliş kodunu istiyorum. Bu ikinci şikayetim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 30.04.2025 kampanya son günü Oliz müşteri hizmetlerinden dünden beri 4 kişiyle görüştüm. Hepsinin tek dediği şey "aciliyetinizi ilgili birimlere ileteceğim, size dönüş sağlayacaklardır" bunu demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Üstelik kimse de arayıp bu sorunu çözmüyor. Şikayetçiyim. Tek yaptığınız arayıp oyalamak. Bu iş çözülene kadar gerekli her yere başvuracağım hakkımı sonuna kadar arayacağım
