to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir Olimpa AVM içinde bulunan Süelfa isimli butikten 10.04.2026 tarihinde 5.000 TL Nakit ödeyerek bir pardösü satın aldım. Ürünü detaylı incelediğimde pardösünün lekeli ve kusurlu olduğunu fark ettiğim için, 11.04.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza yetkilileri, fiş numarası 1 olan alışverişime ait iade talebimi kabul etmedi. Ürünü iade almak yerine, pardösü üzerindeki lekeyi ıslak mendille silmeye çalışarak ürünü bu şekilde tekrar tarafıma teslim ettiler. Hem ayıplı ürünün iadesinin reddedilmesi hem de ürünün bu şekilde müdahale edilerek geri verilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Satın almış olduğum ürünün ayıplı olması sebebiyle iade hakkımın kullanılmasını, pardösünün iadesinin kabul edilerek 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Olimpa AVM’deki Alvina mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Aynı gün, ürünlerden birini kısa süre sonra iade etmek istedim. Ancak kasada görevli çalışan, kasanın üzerine koydukları bir yazıyı göstererek “İade kabul etmiyoruz” dedi ve başka bir açıklama...
İstanbul Marmara Park Loft mağazasından 03.01.2026’te satın aldığım sweatshirt, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkanmasına rağmen tiftiklenmiş ve renk vermiştir. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi ş...
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Panço şubesinden çocuğum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, evin içinde kısa süreliğine giydirdim ve çocuğumun ayağının arkasını yara yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 14 Eylül 2025 tarihinde, hem kutusu hem de fişiyle birlikte ü...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Media Markt mağazasından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişe dahi takmadan kontrol ettiğimde kablo toplama tuşunun çalışmadığını fark ettim, yani ürün en baştan ayıplı çıktı. 07.02.2026 tarih...
06 Şubat tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’deki SPX mağazasından 5.099,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü evde denediğimde beden olarak dar olduğunu fark ettim. Ürün ayıplı değildir, kullanılmamıştır, etiketleri üzerindedir ve yeniden satılabilir durumdadır. 21 Şubat tarihinde ürünü ia...
Yorumlar