to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Hakaretli Yanıt
Trendyol üzerinden Olica Boutique isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11028229060. 08.03.2026 tarihinde satıcıya ürünle ilgili bir soru sordum ancak aldığım yanıt tamamen saygısızcaydı. Satıcı bana “kendini bilmez” şeklinde hakaret içerikli bir ifade kullandı.
Bir müşteri olarak, bir ürün hakkında soru sormamın bu şekilde aşağılayıcı bir karşılık görmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Trendyol’un bünyesinde satış yapan bir satıcının müşteriye bu üslupta hitap etmesi hem marka imajına hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Trendyol’un, Olica Boutique satıcısı hakkında gereken incelemeyi yapmasını, bu tür hakaret içerikli mesajlar nedeniyle satıcı hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önleyici tedbirler alınmasını talep ediyorum.
