to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Olica Boutique isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11028229060. 08.03.2026 tarihinde satıcıya ürünle ilgili bir soru sordum ancak aldığım yanıt tamamen saygısızcaydı. Satıcı bana “kendini bilmez” şeklinde hakaret içerikli bir ifade kullandı.
Bir müşteri olarak, bir ürün hakkında soru sormamın bu şekilde aşağılayıcı bir karşılık görmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Trendyol’un bünyesinde satış yapan bir satıcının müşteriye bu üslupta hitap etmesi hem marka imajına hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Trendyol’un, Olica Boutique satıcısı hakkında gereken incelemeyi yapmasını, bu tür hakaret içerikli mesajlar nedeniyle satıcı hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önleyici tedbirler alınmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MS Beauty satıcısından indirimde olan saç kremi siparişi verdim. Her şey normal görünürken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim tamamen iptal edildi. Ne Trendyol’dan ne de satıcıdan iptal sebebine dair bilgilendirme mesajı almadım. İndirim yapılıp,...
24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Zealous adlı satıcıdan bir çanta sipariş ettim. Ancak elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Ürün teslim edildikten sonra Trendyol mesajları üzerinden satıcıyla iletişime geçip durumu anlattığımda, gönderilen çantanın kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumlul...
Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde 10.780,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 10234119139 numaralı paket için “paketinizin size ulaşması için kargoya verdik” şeklinde e-posta aldım, ardından siparişim için “kargoya verildi” bildirimi geldikten kısa süre sonra, benim hiçbir talebim olma...
06.02.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Trendyol üzerinden Jeonju adlı satıcıdan leke gidermek amacıyla 5 adet ürün siparişi verdim. Aynı gün sabah 06.30’da, yani ürünler henüz hazırlanma aşamasında bile değilken, siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Sipariş numaralarım 10...
Yorumlar