Olgunlar Giyim Gaziantep Sorun Yaşama

Gaziantep Olgunlar Yeşilvadi şubesindeki giyim mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bazı ürünler 100 TL indirime girmişti ve ben de indirimli reyondan bir takım beğendim. Tam bu sırada başka bir kadın da aynı takımı istedi. Mağazanın a*** isimli çalışanı, beni adeta çocuk yanıltır gibi “Siz o kadına verin, şimdi yenileri gelecek” diyerek ürünü onlara vermemi söyledi. Ben de inanıp takımı bıraktım.

Bir süre sonra yeni ürünlerin gelmediğini görünce ne zaman geleceğini sordum, “Bekleyin, gelecek” diyerek oyalandı. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir ürün gelmedi. Bunun üzerine başka ürünler seçip kasaya gittiğimde kendisine, “Gelmeyecekse beni niye yanılttınız, hani nerede ürün? ” diye sordum. Hâlâ çocukmuşum gibi “Bakın orada geldi, gidin bakın” dedi ama ortada gelen hiçbir şey yoktu.

Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik ürün almıştım. Kasada bu kez, indirimli 100 TL’lik üründen sadece bir tane alabileceğimi, insanların hakkını savunduğunu söyleyerek seçtiğim ürünleri bana vermemeye başladı. Mağazada herkes alacağını alıp çıkmış, çok az kişi kalmış olmasına rağmen bana haksızlık yapıp bunu da hak savunuyormuş gibi göstermesi ve başta beni yanıltmış olması beni çok sinirlendirdi. Özellikle pijama almak istediğim ürünü inatlaşarak bana vermeyeceğini söyledi, ürünleri elimden aldı, saygısız bir üslup kullanarak bağırdı ve laf sokar şekilde konuştu.

Yaklaşık bir saat boyunca uğraşarak ürünlerimi ancak alabilirken, sırf inat olsun diye pijamamı vermedi. Sonrasında da bana hakaret içeren ifadeler kullanıp “Vermeyeceğim, sana bir şey satmıyorum” şeklinde konuştu. Paramızla adeta rezil olduk ve hem yanıltılmam hem de çalışan a*** saygısız, bağıran ve hakaret eden tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Mağaza yönetiminden, bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşteriyle konuşma tarzı ve tutumunun düzeltilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum. Ayrıca yanıltıldığım indirimli ürün konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.