Olgun Kontak Elektrik Garanti Olmadığı Söylenen Kulaklıkta Hızlı Arıza Ve Söz İhlali

Pendik Güllübağlar’daki Olgun İletişim teknik servisinden yaklaşık iki ay önce 350 TL ödeyerek iPhone uyumlu kablolu bir kulaklık satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen kısa süre içinde kulaklığın bir tarafı bozuldu ve yaklaşık bir aydır sadece tek taraftan ses geliyor. Satın alırken üründe bir sorun olursa aynı yere gelebileceğim özellikle söylenmişti.

Sorun yaşayınca şubeyle telefonla görüştüm. Bana kablolu kulaklıkların garantisinin olmadığı, hiçbir şey yapamayacakları ve yeni bir kulaklık almam gerektiği söylendi. Ayrıca, satış sırasında bu bilgiyi veren çalışanın yanlış söylediği ifade edildi. Satışta verilen söz ile sonrasında söylenenler tamamen çeliştiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kulaklığın bu kadar kısa sürede bozulması ve satış sırasında verilen sözlerin inkar edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ücretini ödediğim ürün ayıplı çıktığı için, tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.