Elektrikci Erkan Esnaflık Vakarına Yakışmayan Bir Üslupla Beni Tamamen Mağdur Etti

27 Haziran Cumartesi günü saat 17.00 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’deki Erkan Elektrik ile yeni taşındığım ev için internet kablosu çekimi konusunda anlaştım. Dükkan ile ev arasındaki mesafe yaklaşık 300 metre, evim 1. Katta ve bina içinde kablo geçiş yerleri hazır olduğu için elektrikçiyi zorlayacak özel bir işlem gerekmiyordu. Buna rağmen, işi bitirdikten sonra hiçbir fiyat konuşması yapılmamış olmasına karşın benden 2.500 TL talep etti, ben de itiraz etmeme rağmen 2.000 TL ödedim.

Daha sonra yaptığı işçiliği kontrol ettiğimde, bağlantının internet kablosu ile değil daha kalitesiz olan telefon kablosu ile çekildiğini fark ettim. Bu kablonun, kullandığım yüksek hızlı internet hızını düşüreceğini ve bağlantı problemlerine yol açacağını bildiğim için kendisini telefonla arayıp durumu ilettim. Telefonda bana bağırıp çağırdı, sonrasında dükkana gittiğimde de aynı agresif tavrını sürdürdü.

Ne çekilen kabloyu uygun bir internet kablosuyla değiştirmeyi kabul etti ne de ödediğim fazla parayı iade etmeyi kabul etti. Üstüne, gerekli mercilere şikayette bulunacağımı söylediğimde “İstediğin yere şikayet et” diyerek esnaflık vakarına yakışmayan bir üslupla beni tamamen mağdur etti.

Verilen hizmetin hem kalitesiz malzeme ile yapılması hem de fahiş ücret talep edilmesi sebebiyle ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.