Oley Uygulamasında Kazanılan Puanlar Yatırılmıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

25 Eylül ve 29 Eylül’de Oley uygulamasında futbol-canlı bahis kategorisinde oynadığım ve kazandığım iki kuponun Oley puanları hesabıma yatırılmadı. Kuponu oynamadan önce uygulamada +20 ek oran kupona eklenmiş gibi gösteriliyor, ancak kuponlarım tuttuğunda hiçbir şekilde puanlarım yüklenmiyor. Bu, kullanıcıyı yanıltmak ve hakkı olana el koymak anlamına geliyor.

Daha önce de aynı mağduriyeti defalarca yaşadım; son 6 ayda 3 kez başıma geldi. Destek ekibi ise sürekli kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriyor, hiçbir gerçek çözüm sunmuyor. Kazancımı bile ancak defalarca talep ederek alabildim, şimdi de Oley puanlarıma resmen el konuluyor. Kullanıcı adım: Velat A*****.

Artık bu sorumsuzluğa ve sistemsel aksaklıklara tahammülüm kalmadı! Eksik puanlarımın derhal hesabıma yüklenmesini ve bu yanıltıcı, sorunlu sistemin acilen düzeltilmesini istiyorum. Kuponlara ait belgeleri de ekleyeceğim.