Oley.com'da Eksik Puanlar Ve Yanıltıcı Oranlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sezer

1.928

Oley.com’da 11137580 üye numarası ile 25.09.2025 saat 21:11 ve 26.09.2025 saat 19:51’de iki ayrı kupon yaptım. Bir kuponda 125 Oley puan yerine 100 puan yatırıldı, diğer kuponda ise yaklaşık 160 Oley puan hiç yatırılmadı. Daha önce kazanan kuponlarda puanlar anında hesabıma geçerken, son bir haftadır oynadığım kuponlarda puanlar yatırılmıyor. Ayrıca oranlar da yanıltıcı şekilde gösteriliyor; bahis alırken 1.28 orana 1.48, 1.08 orana 1.28 yazılıyor ve bu durum kullanıcıyı yanıltıyor.

Eksik puanlarım için destek talebi oluşturdum fakat sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır kullandığım platformda ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üyeliğimi silmek istediğimde ise işlemin çok zor ve uğraştırıcı olduğunu öğrendim.

Oley.com’dan beklentim, eksik olan puanlarımın bir an önce hesabıma yatırılmasıdır. Ekran görüntülerini de ekliyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

oleycomda-eksik-puanlar-ve-yaniltici-oranlar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gelişme

01 Kasım 14:22

Oley.com’da 11137580 numaralı hesabımla, son 1 ay boyunca hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaptığım tüm kuponlarda, kampanya kapsamında belirtilen +0.20 oranı almam gerekirken, sürekli olarak sadece +0.10 oranında Oley puan verildi. Özellikle maç oranlarında +0.20 puan farkı olduğu belirtilmesine rağmen, yatırdığım tutarlara göre eksik puanlar hesabıma yansıtıldı. Toplamda 1000-2000 TL arasında Oley puanım eksik yatırıldı ve bu süreçte 10.000 TL’den fazla bahis oynadım.

Kampanya şartlarını okudum ve üye olurken onayladım. Yaşadığım bu sorun kampanya promosyonu olan “+0.20 oran veriyoruz” başlıklı uygulamada gerçekleşti. Eksik puanların 31 Ekim tarihinde toplu olarak yatırılacağı belirtilmişti ancak bu da gerçekleşmedi. Destek talebi oluşturmama ve ekran görüntüsü göndermeme rağmen sadece otomatik cevaplar alıyorum, muhatap bulamıyorum.

Oley.com’dan beklentim, promosyon kapsamında eksik kalan tüm Oley puanlarımın tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasıdır.

Oley.com

Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com

Oley.com

Değerli üyemiz, Sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için, güncel telefon numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Oley.com

Sezer

Yine arayın. Ay sonu geldi. 1000 liradan fazla puanım yatmadı. Neden yüksek oran diye bizi yanıltıyorsunuz. Eskiden 0.25 oran veren site şimdi 0.20 oran bile veremiyor mu?