to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Oley Hesap Kapatma Kararının Geri Alınması Talebi
Oley hesabımın kalıcı olarak kapatılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir anlık sinirle üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim ve hesap bu talep üzerine kapatıldı. Ancak kısa bir süre sonra bu kararımdan vazgeçtim ve hesabımın yeniden açılmasını istedim.
Yaklaşık üç aydan fazla süredir hesabımın tekrar açılması için defalarca kez destek hattını aradım ve durumu anlattım. Bana telefonla “sorumlu oyun” kapsamında hesabımın açılmayacağı söylendi. Bu süreçten sonra gönderdiğim e‑postalara da artık cevap verilmemeye başlandı. Tek yaptığım, duygusal bir anımda verdiğim kararı geri almak istemekti; insanların çok daha ciddi kararlardan bile dönebildiği bir dünyada, bir üyelik için verdiğim kararı geri alamamamı hakkaniyetli bulmuyorum.
Bir anlık sinirle yaptığım kapatma talebini geri çekmek ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Kendi verdiğim karardan geri dönme irademin yok sayılmasının kişisel hak ve özgürlüklerim bakımından da rahatsız edici olduğunu düşünüyorum ve bu durumun anayasal haklarımın kullanımını fiilen kısıtladığını değerlendiriyorum. Kararımın geri alınması yönündeki talebimin yeniden ve hassasiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir gerekçe ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Oley’de daha önce pasife alınan üyeliğimi yine buraya yazarak aktifleştirmiş ve bir süre sorunsuz şekilde kullanmıştım. Daha sonra bir süre ara vermek istediğim için kendilerine e‑posta gönderdim, 3 iş günü içinde aranacağım bilgisi verildi. Bu süreçte de normal şekilde oynamaya devam ettim, ben sadece zevk ve heyecan için oynayan, bağımlı olmayan bir kullanıcıyım.
Verilen süre içinde ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Bunun üzerine tekrar e‑posta gönderdim, yine bir dönüş alamayınca bu kez “madem normal bir şekilde yardımcı olmuyorsunuz, demek ki illa bağımlıyım mı yazmalıyım” diyerek bir e‑posta daha attım ve bu defa hesabımı tekrar pasif hale getirdiler. Ben kendimi bağımlı olarak tanımlamıyorum, sadece bir süre ara vermek istemiştim ve bu kelimeyi kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Şu anda üyeliğimi tekrar açtırmak için e‑postalar göndermeme rağmen ne arayan var ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Açıldı mı