Oley.com Sorumlu Bahis Gerekçesiyle Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Oley hesabımın “sorumlu bahis” gerekçesiyle tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce, o anki stres ve psikolojik durumumla artık oynamak istemediğimi, bağımlı olmak üzere olduğumu düşündüğümü belirten bir mesaj attım. Bu mesajımın ardından hiçbir ek onayım alınmadan üyeliğim tamamen iptal edildi ve hesabıma giriş yapamaz oldum.

Daha sonra sakinleşince bunun bir anlık stresle yazılmış bir mail olduğunu, hesabımı kapatmak istemediğimi defalarca kez hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen üyeliğimin yeniden aktif edilmeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde sisteme alınmadım. Sorumlu bahis adı altında yapılan bu uygulamanın, benim kişisel tercihim ve anayasal hakkım olan bu hizmetten yararlanma özgürlüğümü fiilen engellediğini düşünüyorum.

Ben kanunlara aykırı hiçbir işlem yapmadım, sadece o anki ruh halimle yazdığım bir mesaj nedeniyle kalıcı olarak engellenmek istemiyorum. Oley’den, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve siteyi kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.