Kredi Kartı Limitimden Açıklanamayan 521 TL Düşüşü Ve Destek Eksikliği

Oldu Bil Bankası kredi kartıma bugün saat 11.27 civarında 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında bakiyeme baktığımda 1.000 TL olarak görünmesi gerekirken, kısa süre sonra limitimde sadece 479 TL kaldığını fark ettim.

Hesap hareketlerimi detaylı kontrol etmeme rağmen bu eksilmeyi açıklayan herhangi bir işlem veya hareket görünmüyor. Buna rağmen kart limitimden 521 TL eksilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım.

Herhangi bir işlem yapmadığım ve hesap hareketlerimde görünmeyen bu tutarın neden düştüğünün acilen incelenmesini ve haksız yere eksilen tutarın Oldu Bil hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.