to read complaints and reviews, or file yours. 
Florya'da bulunan Olcay Yapı Vitra mağazasından Ağustos ayında ürün aldık. Ürünler Aralık'ta teslim edildi ancak tam teslimat yapılmadı ve hala eksiklikler var. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Özellikle oradaki M**** Bey telefonlarımıza dönmüyor ve bize yardımcı olmuyor. Kesinlikle bu mağazadan bir şey almanız sizi zor durumda bırakır. Bundan beş aydır ürünlerimi teslim etmediler. Bizi çok mağdur durumda bıraktılar.
Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz ve kesinlikle işlerinin arkasında değiller. Maalesef ki çalıştığımız mimar önerisiyle yaptırdığımız ürünün eksik gönderilen parçasını haftalardır göndermeyip telefonlara dahi bakmıyorlar. Sayfalarındaki iletişim numarasına da asla ulaşılamıyor.
Yaklaşık 3 ay önce bu firmayı Instagram'dan bularak görüştük, yerlerine gittik. Sipariş aşamasındaki ilgi asla sonrasında yok. 4-6 hafta dedikleri ürünler için biz arayıp bilgi istemek zorunda kaldık. 3D çizim yapılacak dediler, biz arayıp isteyince zaman kaybetmemek için yapmadık dediler, bize sorm...
30 Ekim tarihinde yatak odası takımı satın aldık. Bugün 5 Mart ve hâlâ gelmeyen ürünlerimiz var. Mağazada ilgi ve alaka, ürünü satın alana kadar çok iyiydi; ancak sonrasında telefonlara cevap verilmiyor. Ürünlerin teslimatı sürekli erteleniyor ve eve gelen ürünlerin tamamında çizikler ve boyut hatal...
5-6 ay önce mobilya aldık. Ürünlerde hiçbir sorun yok. Getiren ekip bir vidanın eksik olduğunu bu yüzden de yatak başlığının monte edilemediğini söyledi. Haziranın başından beri yetkili kişileri arıyoruz. Hatta mağazaya da gittik. Her seferinde yarın geliyoruz, hafta sonu geliyoruz diyerek bizi geç...
Yorumlar