Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Elektrikli Bisikletin Arızalı Çıkması Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik

profile
11 Ağustos 2025 21:30
3.082
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü teslim aldım ilginiz için teşekkürler”

23.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 22.400 TL ödeyerek satın aldığım Ola efb 4 model elektrikli bisikletin kurulumu için Sakarya Karasu’daki Yılmaz Ticaret yetkili servisine başvurdum. Kurulum sırasında bisikletin motorunun çalışmadığı ve motorun değişmesi gerektiği belirtildi. Fatura numaram 139’dur ve işlem garanti kapsamında yapılmaktadır.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen motorun ne zaman temin edilip onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Servis ile iletişime geçtiğimde ise sadece “kargoda, gelecek” şeklinde belirsiz bir yanıt aldım ve kesin bir teslim tarihi verilmedi. Bisikletim şu anda yetkili serviste beklemektedir ve ürünü hiç kullanamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yücel
Yücel
14 Ağustos 2025 21:47

Ürünü teslim aldım ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ola Efb3 Şikayeti

profile
İstemin
22 Ekim 2025 10:50
3.574

Aldığım Bisiklet 3 Günde Bozuldu, Servis Dönüş Yapmıyor

profile
21 Ağustos 2025 19:08
3.798

Yetkili Servis Elektrikli Bisiklet Kurulumu Yapmıyor, Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 11:51
2.769

Ola Motor Ürün Hatalı Çıktı!

profile
02 Ekim 2025 00:10
3.396
Ola Motor Ürün Hatalı Çıktı!
Benzer Şikayet Yaz