OKX Platformunda Gizli Yüksek Kesintiler Ve Şeffaf Olmayan Döviz Alımı

OKX platformu üzerinden anlaşmalı satıcılar aracılığıyla Türk lirası ile dolar almak için işlem yaptığımda, sistemin en baştan itibaren yatırımcıyı ciddi zarara soktuğunu fark ettim. Örneğin 100.000 TL ile yükleme yapmak istediğinizde, hesaba yalnızca 95.000 TL yansıyor ve OKX bu işlemde yaklaşık yüzde 5 oranında kesinti yapıyor.

Ekim–Kasım ayları arasında bu işlemleri birçok kez gerçekleştirdim ve her seferinde benzer şekilde yüksek kesintilerle karşılaştım. Bununla da kalmayıp, platform üzerinden dolar almak istediğinizde, dolar satıcıları zaten belirli bir satış fiyatı üzerinden görünüyor ve bu fiyatlar nedeniyle en iyi ihtimalle bile yaklaşık bir dolarda 2 TL farkla alım yapabiliyorsunuz. Böylece daha hiçbir işlem yapmadan, yalnızca giriş ve alım aşamasında toplamda neredeyse yüzde 8–10 bandında bir kayıpla işlem yapmak zorunda kalınıyor.

Tüm bu komisyon ve kur farklarıyla ilgili işlemlere başlamadan önce herhangi bir açık, net bilgilendirme, uyarı ya da anlaşılır bir komisyon/kur şartları metniyle karşılaşmadım. Neden diğer yatırım borsaları reel dolar fiyatı ile işlem yapabiliyorken OKX’in bu şekilde farklı fiyatlardan ve bu kadar yüksek kesintilerle işlem yaptırdığını anlamıyorum. Yatırımcının bu kadar yüksek kesinti ve farklarla, üstelik şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan karşılaşmasını son derece sorunlu ve anlamsız buluyorum.

OKX’in, piyasadaki gerçek değerlere daha yakın kurlar ve makul komisyon oranlarıyla, tüm ücret ve kesintileri baştan açık ve anlaşılır bir şekilde göstererek işlem yaptırmasını istiyorum. Kullanıcıyı daha en baştan bu denli zarara sokan bu yapının acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim s************@gmail.com’dur.