Okx Hesabım Kısıtlandı, Açıklama Ve Gerçek Yardım Talep Ediyorum

Okx borsa hesabım yaklaşık 10 gün önce herhangi bir net açıklama yapılmadan kısıtlandı. Ardından benden çeşitli belgeler istendi ve bazı sorular yöneltildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde aynı gün göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı.

Bu süreçte defalarca kez destek birimiyle yazıştım ancak sürekli kopyala–yapıştır, robot yanıtlar alıyorum, somut hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hesabımda şu an bakiye bulunmamasına rağmen erişimim engelli ve neden hâlâ incelemenin sonuçlanmadığı da açıklanmıyor.

Okx’ten, hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, sürecin neden uzadığına dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve artık otomatik yanıtlar yerine gerçek bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.