to read complaints and reviews, or file yours.Borsa Platformunda Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunu
07.01.2025 Saat 17.36'da OKXTR borsasında işlem yaparken aniden sistemden atıldım ve tekrar girmeye çalışırken şifrem kabul edilmedi, hesabım bloke oldu. Ardından şifre sıfırlama yapmaya çalışırken 'Hesabınız geçici olarak askıya alındı' uyarısı aldım. 12 saat geçti ve mail ile bilgi istedim, ancak herhangi bir bilgi verilmiyor. Sadece 'Hesabınız inceleme altında olup en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir' deniyor, fakat herhangi bir zaman belirtilmiyor. Anlamıyorum, ödemelerim var, resmen parama el koydular, şaka gibi.
Dediğiniz gibi yaptım 36 saat oldu halen dönüş sağlanmadı bana beni çok mağdur ettiniz banka ödemelerim var ama sizin umrunuzda değil
Merhaba Mahmut Bey, Hesabınızla ilgili yapılan değerlendirmeler sonucunda, platformumuzdaki hizmetlerimizi size artık sunamayacağımızı bildirmek isteriz. Bu karar, güvenlik önlemleri ve yasal düzenlemelere uyum gereklilikleri doğrultusunda alınmış olup, kullanıcı sözleşmemizde belirtilen hükümlere dayanmaktadır. Kullanıcı Sözleşmemize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
Mahmut bey sorununuz çözüldü mü? Benimde hesabım askıya alınmış