to read complaints and reviews, or file yours. 
Okso’nun kendi sitesinden bayram için “Luxury siyah Gold düğmeli vatkalı Chanel takım” satın aldım. Bedeni alırken de kendi boy ve kilomu söyleyerek özellikle firmaya danıştım, bana önerilen bedeni aldım. Ürünü bayramda giyeceğim için hiç yıkamadan, sadece dolapta beklettim. Net tarihini siteleri kapandığı için göremesem de yaklaşık 12 Mart civarında aldım, takımı ilk kez ise bugün giydim.
Takımı giydiğimde beden olarak gayet bol gelmesine rağmen, misafirlikte oturup kalkarken yan kısımlarındaki fırfır detayları sürekli koptu, resmen yerden parça toplamaya başladım. Sadece yaklaşık 3 saatlik kullanımda her iki bacak tarafında da bir karışa yakın yırtık oluştu ve misafirlikte bu şekilde sökülüp yırtılarak gerçekten çok mahcup oldum. Ürün, kalitesiyle asla fiyatını karşılamadığı gibi, neredeyse tek kullanımlık bir parça gibi davrandı.
Yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla, fotoğraf ve kanıtlarıyla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Buna rağmen benden ürünü kontrol için istemeden, herhangi bir inceleme süreçten bahsetmeden, direkt olarak kullanıcı hatası ima eden bir üslupla beni suçladılar. Üstelik mesajlarda kullandıkları dil ve müşteriye yaklaşımları da son derece kaba ve kırıcıydı. Elimde tüm yazışmalar ve görseller belge olarak mevcut, gerekirse tamamını sunacağım.
Bu kadar kısa sürede, üstelik bol gelen bir üründe yaşadığım bu yırtılma ve sökülmelerin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ücretini havale ile ödediğim 1.375 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kurumun yaklaşımı nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Axmen Instagram sayfasından, üstü kırmızı, altı siyah bir Adidas eşofman takımı ve bir de kolye sipariş ettim. Siparişi vermeden önce beden tablosundan kendi bedenimi l olarak öğrendim; buna ek olarak satıcıyla da görüştüm ve bana XL beden önerildi. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak havale ile gerçekle...
Rivella Butik’ten siyah bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürünün orijinal olmadığını, replika yani çakma Chanel olduğunu biliyordum ve bu şekilde satın aldım; ancak gelen ürünün giyilmiş, defalarca yıkanmış gibi solmuş ve yıpranmış halde olduğunu gördüm. Ürün 4 Mart günü kargoya gelmiş, ertesi gün ş...
Ozsaricam’dan hem fiziksel mağazadan hem de online olarak yaptığım alışverişler sonucu ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadan aldığım bazı ürünleri giydikten sonra dikiş kalitelerinin çok kötü olduğunu fark ettim. Bir üründe iki kolun genişliği bariz şekilde birbirinden farklıydı. Ürünlerin du...
Haziranda bu markadan sarı halter yaka bir elbise almıştım bir düğünde giymek için. Sitesinde 8-12 iş gününde teslim edileceği söylense de elbise bana yaklaşık bir ayı gecik bir süre sonunda geldi. Ve gösterilen elbiseyle asla bir alakası yoktu çok kalitesiz saçma bir kumaştan yapılan bir elbise gön...
8 Ağustos’ta Ozsaricam web sitesinden sipariş verdiğim altüst takım, 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıpları çok kötüydü ve üzerime hiç olmadı. 22 Ağustos’ta iade etmek istediğimi belirtmek için firmanın telefon numarasına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir iletişim numarası bulamad...
Yorumlar