Okso TR'den Trençkot Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Ve 1.814 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Okso TR isimli firmadan 23 Eylül tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 13131, ürün bedeli ise 1.814 TL’dir.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen bir türlü somut bir adım atılmıyor. Özellikle “bu hafta elinizde olur” denmesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Aynı firma hakkında benim yaşadığım duruma benzer şekilde, ürünlerinin gönderilmemesi ve gecikmesiyle ilgili başka şikayetlerin de bulunduğunu gördüm ve bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmediği için ilgili trençkot siparişimin kesin olarak iptal edilmesini ve 1.814 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.