to read complaints and reviews, or file yours. 
Oksijen Zone Uludağ’a bugün saat 16:00 civarında konaklama için giriş yaparken çalışanların tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Güler yüz ve yardımcı olmalarını beklerken, memnuniyetsiz, asık suratlı cevap veren bir yaklaşımla karşılaştım.
Giriş işlemi sırasında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, personelin üslubu ve davranışları oldukça kırıcıydı. Ayrıca işleyiş ve sistemlerinin de doğru ve düzenli çalışmadığını, misafiri yoran bir süreç olduğunu gözlemledim. Misafir memnuniyetinin önemsenmiyor.
Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, ancak bu yaşanan sorunların ciddiye alınmasını, özellikle girişte misafirle ilk temasta bulunan çalışanların davranış ve iletişim tarzlarının düzeltilmesini ve sistemsel aksaklıkların giderilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka misafirlerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Oksijen Zone Uludağ Oteli'ne ailemle birlikte geldik. Girişte zaten bir problem yaşadık; hoş geldin karşılamasından hiç memnun kalmadım. Diğer oteller gibi ikramlarda bulunmadılar. Her şey dahil konseptinde olmasına rağmen ve sabah 8'de girmemize rağmen, otele kahvaltıya bizi alamayacaklarını söyled...
17-19. Mart 2023 tarihlerinde Bursa Uludağ'da bulunan oksijen zone Hotel Uludağ da konakladım. 35 as ☆☆☆☆ plakalı Aracımla otele giriş yaptığımızda otel görevlisi tarafından aracımızı otelin ön kısmına bırakmamızı ve araç anahtarını kendisine teslim etmemizi istedi. Bizde anahtarı bırakarak, otele...
4 günlük seçtiğimiz Ulu Resort tatilimiz tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 4 kişi olarak geldiğimiz 5 yıldızlı otelde hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Restorandan başlayarak otelin birçok bölümünde sorunlar yaşadık. Havuz bölümünde içecek sıkıntısı, kahvaltı bölümünde kahve eksikliği vardı. Canlı mü...
Uludağ Lizbonia Otel'de yetersiz hizmet sunuluyor. Verilen paraya karşılık çok daha temiz ve konforlu bir yer tercih edilebilir. Odaların temizliği yetersiz. Çalışanların hiçbiri güler yüzlü değil. Otele rezervasyon yaptırana kadar gösterilen ilgi ve alaka, otele giriş yapıldıktan sonra tamamen kayb...
Öncelikle üslubumdan dolayı yanlış bir şey söylersem özür dilerim. 6 günlük tatilimin bugün son günündeyim. İlk günden bu zamana kadar odanın kliması çalışmamaktadır. Yani klima son ayarda çalışmasına rağmen soğutmuyor. İlk teknik bakım personeli geldiğinde klimanın havasının alınması gerektiğini ve...
Yorumlar