to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önceden 7 arkadaş ramazanda camii turu için plan yaptık. O kadar firma içinden kaliteli olduğunu umarak, 08.03.2025 tarihli İstanbul Maneviyat Turu için Oksijen Travel ile anlaştık. Kapora vermek yerine de tüm ödemeyi hemen yaptık. Ancak tura 12 saat kala, akşam saat 18:00 den sonra, tur dolmadı iptal edildi diye aradılar. Paramızı yollayın deyince de mesai saati geçti, bankalar kapandı gibi sanki gidip bankadan para çekeceklermiş gibi saçma bir gerekçe sunarak paramızı ödemediler. O kadar rahatlar ki çıldırıyor insan. Paramızı hemen yollamadıkları için ramazan boyunca 7 kişinin tek ortak gününde başka organizasyon da yapamadık. Sizi çok kolay yarı yolda bırakıp asla sorunu çözmeyen müşteri memnuniyeti denen şeyden habersiz, profesyonellikten uzak bir firma. Bunlara güvenip plan yapmayın. Hakkımızı şu mübarek gün helal etmiyoruz. Paramızı yatırmadı.
Oksijen travel dan tuttuğumuz Kapadokya turu araç dolmadığı için iptal edildi. Ön ödemeyi de yapmış olduk IBAN'dan attığımız ücretleri geri istedik. Banka işlemleri falan deyip oyalıyorlar. Akşama farklı bir tura yazıldığımızı söyledim ücreti alalım ki diğer tura ücreti yatırayım diyorum şirket poli...
Oksijen Travel'dan bir gün önce rezervasyon yaptım, ödemenin yarısını da gönderdim. Fakat bir gün sonra sağlık sebeplerimden dolayı iptal etmem gerekti. Firmayı aradığımda yardımcı olamayacaklarını, üç başhekim imzalı rapor gerektiğini ve bunu mücbir bir sebep sayamayacaklarını söylediler. Nasıl bir...
Oksijen travel 26 mayısta ödemesini yaptığım ama iptal ettiği turun parasını ödemiyor. 26 Mayıs gününde yaptığım ama son gün iptal ettiği Kapadokya turunu iptal etti. Fakat parasını ödemiyor. Turu iptal eden kendisi para ödeme sistem üzerinden olur ama bence kesinlikle farklı bir şey yapıyor
Merhabalar. 23 Nisan'da biz Beş arkadaş Bursa'da Oksijen Travel adlı firmayla 11 kişilik Adalar turuna katıldık. Tura sadece gidiş geliş dahildi. Rehberimiz B*** Hanım gittiğimiz hiçbir yerle ilgili bilgi vermedi neler yapmamız gerektiğini söylemedi, hatta kendi ulaşım kartı yoktu feribot turnikele...
Ekim 2023'de, Ağustos 2024 tarihli Benelüx - Paris turu satın aldım. Tura 3 gün kala ekstra tur paketi ödemesi gerçekleştirdim, ancak o gün turun iptal edildiği ile ilgili mail atıldı. Ekstra tur paketi ödemesi yapmadan önce firmaya gün içerisinde ödeme yapacağımı bildirdim. Kimse de bana demedi ki...
Yorumlar