Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oksijen Travel Adalar Turunda Rehber Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
01 Mayıs 2025 23:21
1.363

Merhabalar. 23 Nisan'da biz Beş arkadaş Bursa'da Oksijen Travel adlı firmayla 11
kişilik Adalar turuna katıldık. Tura sadece gidiş geliş dahildi. Rehberimiz B*** Hanım gittiğimiz hiçbir yerle ilgili bilgi vermedi neler yapmamız gerektiğini söylemedi, hatta kendi ulaşım kartı yoktu feribot turnikelerinden benim Online uygulamamdan QR okutarak geçti. Kodu okutmada sorun yaşadığı için telefonum B*** Hanımda kaldı takı kartala dönene kadar. Büyükada ve heybeli adayı gezeceğimiz söylendi fakat öncesinden bilgi verilmediği için ben, arkadaşım ve 4 kişilik bir aile yanlış feribota bindik heybeliada'ya gidemedik. Kartalda grubun geri kalanlarını beklemek zorunda kaldık ve asla uyarısı yapılmadı. Rehberimizin kesinlikle turla alakası yoktu zaten çok acemiydi Sorulan hiçbir soruya net bir cevabı yoktu. 11 kişilik bir grubu yönlendiremiyorsa bu kesinlikle firmanın sorunudur. Yaşanan bu kadar olumsuzluk için firmayı ya telafi istiyoruz ya da ücretin bir kısmı iadesi edilsin diye aradığımızda ya engellendik ya da dönüş yapılmadı. Bu tatsız durumun telafisini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Merhaba ; Konu da geçen 4 kişilik aile biziz. 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanılan bu durumu iletmek için 24 Nisan tarihinde firmanın 0850 ile başlayan telefon numarası ile iletişime geçtim fakat o günden sonra ne arayan ne soran var hatta özür bile yok ortada. Yıllardır bu işi yapan yurt içi ve yurt dışı turları olan bir firmaya kesinlikle bu durum yakışmamıştır. Mağduriyetimiz karşılanmadığı gibi telefon açma tenezzülünde bile bulunulmuyor. Ne tavsiye ederim, ne de tekrarını bu turla yapmak isterim, yazık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Oksijen Travel Tekne Turu Ücretinde Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 18:31
1.903
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 22:17
1.788
Benzer Şikayet Yaz