Oksijen Park Kır Davet Salon Ücretinin İadesi İçin Sürekli Oyalama

Bursa Oksijen Park’ta yapmayı planladığımız düğün organizasyonu için düğün salonu bedeli olarak toplam 55.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Düğün tarihimiz 19 Eylül’DÜ, ancak bazı sebeplerden ötürü 22 Haziran günü düğünü iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

İptal talebimi ilettiğim günden bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Net ve açık bir gerekçe sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar verildi. Her görüştüğümüzde farklı bahaneler duyuyorum ancak somut bir çözüm ya da ödeme yapılmıyor.

Rezervasyon sırasında bana “iptal halinde iade olmaz” şeklinde herhangi bir yazılı şart gösterilmedi, bu yönde imzaladığım bir sözleşme de bulunmuyor. Buna rağmen, 3 ay öncesinden iptal etmeme karşın, ödediğim bedelin tamamının içeride tutulması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor.

Düğün tarihine uzun bir süre varken iptal ettiğim bu organizasyon için ödediğim 55.000 TL’nin tamamının banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.