Okm Detectors Kullanılmaz Durumda

Antalya’daki bayiden Okm Alfa Pulse Nova dedektör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın toprak ayarını bir türlü tutturamadım ve sağlıklı şekilde kullanamadım. 110.000 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım ancak aldığım ürün şu an benim için kullanılmaz durumda.

Sorunu fark eder etmez bayiyi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat telefonda “maalesef böyle şeyler olabiliyor” denilerek konu geçiştirildi, herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Bunun üzerine Almanya’daki Okm ile mail yoluyla iletişime geçtim, onlar da bayii ile görüşmem gerektiğini söylemekle yetindiler ve yine somut bir sonuç alamadım.

Yaklaşık 4 aydır bu arızalı cihazla uğraşıyor ve hiçbir muhataptan çözüm göremiyorum. Ürünün başından beri toprak ayarını tutmaması nedeniyle görevini yerine getirmediğini, bu sebeple ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 110.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.