Çanak Okey Plus Hesabımdan Haksız Yere Tüm Çiplerim Silindi Destek Alamıyorum

Çanak Okey Plus oyununu iOS platformunda kullanıyorum. Dün sabaha karşı, tam saatini hatırlamamakla birlikte, sabah uyandığımda hesabımda haksız yere “bam” yediğimi ve tüm çiplerimin gittiğini fark ettim. Hesabımda herhangi bir uyarı veya bildirim olmadan bu kaybı yaşadım. Kullanıcı bilgilerim: k*******@gmail.com.

Daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadım ve oyunda yeniyim. Sorunu bilgisayar üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, çip satın almıştım ve gerekirse dekontunu da paylaşabilirim.

Haksız yere kaybettiğim çiplerimin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.