Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33528668

Çanak Okey Plus Hesabım Haksız Yere Banlandı Chiplerim Geri Verilsin

profile
Suat
Okeyplus.com
30 Ağustos 2025 21:38
1.327

20 Eylül 2024 tarihinde, Facebook hesabımla giriş yaptığım Çanak Okey Plus oyununda “çip transferi ve hizmet şartları ihlali” gerekçesiyle ikinci kez banlandım. Oyun içindeki kullanıcı adım “Suat akgül” dür. Ancak tarafımdan hiçbir kural ihlali yapılmamıştır. Hesabımda yaklaşık 1.885 b chip bulunmaktaydı ve bu çipleri uzun süredir emek vererek biriktirdim; herhangi bir şekilde para harcaması yapmadım.

Ban gerekçesi olarak belirtilen ihlalin, oyun akışına bağlı olarak (örneğin eşli oyunda ortağımın islere düşmesi nedeniyle perden taş atmam gibi) yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Kötü niyetli herhangi bir davranışım kesinlikle olmamıştır. Hesabımı veya başka bir hesabı hiçbir zaman başka biriyle paylaşmadım.

Android cihazımdan, İzmir’de ev interneti üzerinden oyuna giriş yapmaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sizden talebim, hesabımın yeniden incelenmesi, ban işleminin kaldırılması ve 1.885 b chipimin iade edilmesidir. Olumsuz dönüş alırsam, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve KVKK kapsamında resmi başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Süresiz Kapatıldı, Ödemelerime De Erişemiyorum

profile
Arzu
Okeyplus.com
31 Ağustos 2025 02:48
1.878

28.05.2025 tarihinde saat 02:30 civarında Android platformunda kullandığım Çanak Okey Plus hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız süresiz olarak engellenmiştir” mesajı ile karşılaşıyorum. Olay...

hesabim-haksiz-yere-suresiz-kapatildi-odemelerime-de-erisemiyorum-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Okey Plus Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Harcamalarım Silindi

profile
Merve
Okeyplus.com
28 Ekim 2025 14:44
1.031

Okey Plus uygulamasında iPhone cihazım üzerinden oynarken, 28.10.2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve kimseye zarar vermediğim halde ortaklaşa oyun gerekçesiyle engellendi. Oyunu sadece arkadaş ortamında, eğlence amaçlı oynuyorduk ve herhangi bir hile ya da kural ihlali söz konusu değil...

okey-plus-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-ve-harcamalarim-silindi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Okey Plus Haksız Yere Engel

profile
Yusuf
Okeyplus.com
31 Ocak 2024 05:00
4.239

Okey Plus uygulamasını 2023 yılının 11. ayından itibaren kullanmaktayım. Kullandığım her gün içinde çipim bittiğinde, her defasında 100 TL olmak şartıyla kartımla ödeme yaparak çip satın aldım. Hiçbir oyun kuralına aykırı bir oyun oynamadım. Aldığım bütün çipler ücretli olup, herhangi bir ihlal söz ...

Öne Çıkan Konular

Okeyplus.com plus okey Okeyplus.com çanak okey Okeyplus.com çip
Benzer Şikayet Yaz