Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Ban Ve Yetersiz Destek: Hesabım Açılmıyor!

profile
15 Eylül 2025 14:36
944

Çanak Okey Plus uygulamasında Android cihazımla oynarken, yaklaşık bir hafta önce “oyun kuralları ve kural ihlali sebebiyle” banlandım. Ban sebebini anlamadım ve bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın kullanıcı adı/e-posta adresi: Se********@gmail.com.

Ban aldıktan sonra ara ara giriş yapabildim, fakat 2 oyun sonrası tekrar engellendim. Şu an ise tamamen giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya oyun içi satın alma işlemi de bulunmamaktadır.

Hesabımın tekrar açılmasını ve banın kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 18:18

Çanak Okey Plus uygulamasında “Sema” kullanıcı adı ve Sema***@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım, oyun kurallarına uymamak ve hizmet şartlarının ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğimi belirten bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ücretli Plus üyelik bulunmamakla birlikte, çok sayıda şifre yüklemiştim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabım kapatıldıktan sonra farklı iki hesap açmayı denesem de yine engellendiğime dair uyarı aldım.

Hesabımın tekrar açılarak, kaldığım yerden devam edebilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 14:08
509

Çanak Okey Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 14:27
1.054
canak-okey-hesabim-sebepsiz-yere-engellendi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Süresiz Kapatıldı, Ödemelerime De Erişemiyorum

profile
31 Ağustos 2025 02:48
1.878
hesabim-haksiz-yere-suresiz-kapatildi-odemelerime-de-erisemiyorum-3.jpg

Çanak Okey Plus Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
08 Eylül 2025 18:45
684
canak-okey-plus-hesabina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Haksız Ban Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Harcamalarım Kayboldu

profile
11 Eylül 2025 13:11
347
haksiz-ban-nedeniyle-hesabim-kapatildi-ve-harcamalarim-kayboldu-2.jpg
haksiz-ban-nedeniyle-hesabim-kapatildi-ve-harcamalarim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz