Okey Live Uygulamasında 5.000 Jeton Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Okey Live uygulaması üzerinden 25.10.2026 tarihinde saat 04:14 civarında 499,99 TL karşılığında 5.000 jeton satın aldım. Ücret Paycell üzerinden iTunes Store işlemi olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, oyun içinde jetonlar hesabıma hiç yüklenmedi.
Ödeme sonrası uygulamayı birkaç kez kapatıp açmama rağmen jeton bakiyem değişmedi. Ardından hem uygulama içinden hem de Apple tarafında destek birimlerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımdan çekilen 499,99 TL’lik ödemenin karşılığı olan 5.000 jetonun derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm talep ediyorum.




