Satın Aldığım Çipler Sürekli Kayboluyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Facebook üzerinden oynadığım Elit Okey’de uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 1 saat liginde, satın alıp oyun için kullandığım çipleri sistem tarafından kısa sürede kaybediyorum. 4 Temmuz tarihinde Play Store üzerinden toplam 1000 TL ödeme yaparak çip satın aldım ve aynı gün içinde hepsini kaybettim. Hemen hemen her gün, satın aldığım çipleri kısa sürede kaybediyorum.

Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve oyunda adil bir mekanizmanın olmadığını düşünmeye başladım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Maddi ve manevi olarak kayba uğradığımı belirtmek isterim.

Satın aldığım çiplerin hesabıma geri yüklenmesini ve oyunun adil şekilde işlemesini talep ediyorum.