24 Ekim'de Facebook üzerinden oynadığım 101 Okey Plus'ta ekspres etkinliğinde birinci oldum ve bu süreçte çok fazla para harcadım. Etkinlik sonunda 3 trilyon 600 milyon chip ödülü kazandım. Ancak aynı gün akşam saat 19:00'da etkinlik biter bitmez, gece 12 olmadan tüm chiplerim hesabımdan sıfırlandı. Hiçbir şekilde başka bir kullanıcıya chip göndermedim, hesabım ele geçirilmedi ve şüpheli bir durum yaşanmadı.
Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerine mail attım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta engellendim. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat kazandığım ödül ve yatırdığım paralar tamamen kayboldu.
Kazandığım ödülün tarafıma geri yüklenmesini, mümkün değilse etkinlik için harcadığım paranın iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar