Kazanamazsa Ücret İadesi Garantisi İhlali Ve Geri Dönüş Yokluğu
Nehir Koçluk’tan yaklaşık on gün önce oğlum için üniversiteye hazırlık amaçlı online program satın aldım ve bu hizmet için kredi kartıyla 3.300 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında sitelerinde “kazanamazsa ücret iadesi” şeklinde açık bir ibare bulunduğu için bu programa güvenerek kayıt olduk.
Bugün açıklanan sınav sonucunda oğlum herhangi bir üniversite kazanamadı. Bunun üzerine sitede belirtilen taahhüde dayanarak aynı gün mail yoluyla kendilerine ulaşıp ücret iadesi talebimi ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Sitede yer alan iade garantisinin gereğinin yerine getirilmesini, tarafıma ödemiş olduğum 3.300 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



