to read complaints and reviews, or file yours.XXL Profesyonel Krem Şikayeti
Okan Mesa grubundan XXL profesyonel isimli bir krem, bilgim dışında ve hiçbir sipariş onayım olmadan bugün adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Ürünü kesinlikle sipariş etmedim, herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Pakette göndericiye dair hiçbir bilgi veya iletişim numarası da bulunmuyor. Ürünü teslim alırken 420 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak Okan Mesa grubuna veya herhangi bir yetkiliye ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım. Bu durumun acilen çözülmesini, ürünün geri alınmasını ve ödediğim 420 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bilgim ve onayım dışında adıma XXL profesyonel jel ürünü gönderildi. Ürünü kesinlikle sipariş vermedim. PTT Kargo ile bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ve kapıda 420 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Kargo paketinin üzerinde “Sistem Okan Mesa” isimli bir gönderici yazıyor, ancak herhangi bir fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Gönderici firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi da yok.
Bu ürünün tarafıma gönderilmesini kesinlikle istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini, ürünün de geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
