Ana Sayfa
Ok Roses
Yüksek Tutarlı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

ID:34860276

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Yaren

Ok Roses

13 Ocak 16:31

410

Instagram üzerinden takı satışı yapan Ok Rosesten isimli sayfadan 27.12.2025 tarihinde iki bin TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece DM üzerinden 4–5 günde bir, o da yetersiz cevaplar alabiliyorum. Müşteri memnuniyeti ve hizmet anlayışı maalesef yok, süreç tamamen aksıyor ve ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir dönüş yapılıyor.

Siparişim İzmir Buca adresine teslim edilecekti. Bu kadar yüksek meblağ ödemiş bir müşteri olarak hem zamanımın hem de paramın bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. En kısa sürede ya siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerimin kargoya verilerek tesliminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Dilara

1 Destek ,

1 Yorum

Yaren

15 Ocak 14:52

Güncelleme – Bilgi verilmemesi ve iletişim sorunu 27.12.2025 tarihinde ödeme yaptığım siparişimle ilgili olarak aradan geçen süreye rağmen tarafıma net bir kargo tarihi hâlâ bildirilmemiştir. Sipariş süreci boyunca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca bilgi talep etmeme rağmen çoğu zaman geri dönüş alamadım, aldığım yanıtlar ise net ve açıklayıcı olmaktan uzaktı. Talebim yalnızca siparişimin hangi aşamada olduğunun açık şekilde tarafıma bildirilmesi ya da ürün gönderimi yapılamayacaksa bedel iadesinin gerçekleştirilmesidir. Tüketici olarak yasal hakkımı kullanarak şikayetimi iletmiş bulunmaktayım. Sürecin şeffaf ve sağlıklı şekilde ilerlemesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Samed

Benzer Şikayeti Var

17 Ocak 15:03

Firma ile aylar önce ben de aynı sorunu yaşadım ve tüketici heyetine başvurdum, tarafıma ücret iade kararı çıkmasına rağmen 2 aydır benimle iletişime geçmediler ve mesajlarıma dönmediler. Pazartesi günü direkt icra dairesine gidip deliller ile şikayetçi olacağım birkaç güne karar çıkıp kişinin hesaplarına bloke konulacakmış. Hakkınızı burda aramayın direkt yasal yollara başvuru yapın ve hatta onlarca kişiyi aynı şekilde mağdur ettikleri için nitelikli dolandırı olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ok Roses Instagram'da Ki Okroses İsimli Satıcı Parayı Alıp Ürünü Göndermiyor.

Damla

Ok Roses

27 Haziran 2024 15:25

1.548

Instagram üzerinden Ok Roses hesabından takı alışverişi yaptım. 29.05.2024 tarihinde verdiğim sipariş bugün 27.06.2024 tarihi oldu. Hâlâ daha kargoya verilmedi. Ne ürünü ne paramı alabiliyorum, iletişim kuramıyorum, cevap verilmiyor. Bu kadar kayıtsız kalınamaz.

Ok Roses Instagram'da Ki Okroses İsimli Satıcı Parayı Alıp Ürünü Göndermiyor.

4 Yorum

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Yaren

Ok Roses

17 Eylül 2025 15:16

987

27.08.2025 tarihinde Ok Roses’ın Instagram hesabı üzerinden bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Ok Roses ile iletişime geçtiğimde, "Bir sürü şikayet var dedim, sizi ilgile...

3 Destek

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gelmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Banu

Ok Roses

23 Ağustos 2025 16:33

1.733

17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi. Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye ç...

2 Destek

Benzer Şikayet Yaz