to read complaints and reviews, or file yours. 
23’ünde Okroses Instagram hesabı üzerinden “925 sallantılı istediğini yazdır” bileklik siparişi verdim. Toplamda 1.232 TL ödedim ve siparişim sadece “alındı” olarak gözüküyor, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişle ilgili herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.
Instagram hesabı dışında telefonla da iletişime geçmeyi denedim, ancak numara servis dışı olduğu için ulaşamadım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve mağdur edildim. Siparişi Zonguldak Ereğli’den teslim almayı bekliyordum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi. Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye ç...
8 Ağustos’ta Okrosess Instagram butiğinden 464NR7525R numaralı bileklik siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam ₺2.957,23 olarak gerçekleştirdim ve faturam da tarafıma iletildi. Siparişimle ilgili ...
24 Temmuz’da Okrosess Instagram sayfasından iki adet kolye siparişi verdim. Sipariş verirken 7-15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece “kargoya verildiğine dair” bir e-posta aldım, orada da 261EV7177U kodu yer alı...
Aralık ayında Okroses markasından sipariş verdim. Kargoya verildiği gözüktü ancak bir ay boyunca elime ulaşmadı. Zorlukla iletişim kurarak, kargonun geri istendiğini ve yeniden gönderileceğini öğrendim. Onayladım ve beklemeye koyuldum. Ancak sonunda iki bileklik ve bir yüzük eksik geldi. 26 Ocak'ta ...
Okroses adlı siteden takı siparişi verdim. Siparişten birkaç gün sonra tarafıma "makinemiz bozuldu, siparişi iptal etmek zorundayız" şeklinde bir mesaj geldi. Sipariş iptal edildiği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade yapılmadığı gibi, kendilerine ulaşmak içi...
Yorumlar