Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade İstemiyle Mağduriyet
13.03 tarihinde Okrosess’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet kolye siparişi verdim. Toplam 1.717,90 TL tutarındaki bu siparişe ait 763PG4271I numaralı siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir şekilde iadem gerçekleştirildi.
Süreç uzayınca WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir kanaldan düzgün, tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.
Ödemesini yaptığım siparişime ait 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.03 tarihinde Okrosess’in kendi web sitesi üzerinden toplam 1.717,90 TL tutarında 2 adet kolye siparişi verdim. 763PG4271I numaralı bu siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir şekilde iadem gerçekleştirildi.
Süreç uzayınca WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca kendileriyle iletişime geçtim ancak hiçbir kanaldan düzgün ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

