to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Sessizlik: Elbiseler Elimde Kaldı!
6 Şubat 2025 tarihinde hangi bedeni bana olacağını kestiremediğim için aynı elbisenin XS ve s bedenini sipariş verdim. 20 gün teslim edilmesini bekledim 26 şubatta teslim edildi. Denedim ancak XS bedeni bile üzerime oturmadı bol geldi. Üstelik elbise görseldeki gibi mankendeki gibi kaliteli gelmedi. Haliyle iade etmek istiyorum. Ancak 26 Şubat tarihinden beri ne siteden ne mailden ne Instagram'dan ne WhatsApp'tan dönüş alamıyorum. Güya iade için siteden talep oluşturduktan sonra maille iade kodu göndereceklerini yazmışlar sitede ama asla bir dönüş yok cevap yok. Nasıl iş bu anlamadım. Resmen elimde patladı bana olmayan elbiseler ve iade hakkımı kullanamıyorum. Bir an önce dönüş istiyorum. İade mi yapmak istiyorum.
Gelişme
6 şubatta sipariş verdiğim ürün 26 şubatta teslim edildi ürün görseldeki gibi olmadığı ve bedeni de bana olmadığı için iade etmek istedim günler sonra kılı kırk yararak kesinti yaparlarsa iade kodu vereceklerini söylediler kabul etmek zorunda bırakılınca bir iade kodu verdiler 12 Martta Kargoya teslim ettim. O günden sonra iademi takip edemediğim için ürünüm nerede diye yazdım Türkiye depomuzda kalacak iade ulaştığında para iadeniz olur dediler o günden sonra ne bir cevap verme ne de para iadem yapıldı bugün 5 Nisan hala para iadem yok dönüş yok. 3.860 liramın üzerine konuldu resmen. Luxocean sitesi paranızın üstüne konan iade yapmayan dönüş yapmayan bir sitedir. Para iademi yapmanızı bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na dava açacağım hakkınızda.
