Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Almayan Yaklaşım

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Almayan Yaklaşım
Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Almayan Yaklaşım
Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Almayan Yaklaşım
Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Almayan Yaklaşım
profile
09 Mayıs 2025 16:16
39

Servisten yaklaşık 3 buçuk - 4 ay boyunca aracımı alamadım. Aracı teslim alacağım gün, değiştirilmediği halde lastiğin değiştirildiğini söylediler ve parasını talep ettiler. Muhatap bulmakta zorlandım. Sonrasında telefonla ulaştığım servis müdürleri, hatanın düzeltileceğini söylemelerine rağmen 10 gün boyunca araçla ilgili hiçbir bilgi vermediler. Kendi merakımla servise gidip aracı teslim almaya çalıştığımda, aradıklarını ve bilgi verdiklerini iddia ederek yalan beyanlarla beni oyaladılar. Ayrıca aracımı, arızalı dedikleri 2-3 arabanın arkasına koyup, 1 saatten fazla beklettiler. Sonrasında şirket müdürü olduğunu öğrendiğim bir kişi, sinirlendiğim için beni azarlamaya çalıştı. Attığım maili okuduğunu söyledi; onlara göre bir şeyleri yapmayıp yaptık demek normal herhalde. Mersin Öğütler Peugeot servisi, muhatap bulmanın çok zor olduğu ve hata konusunda özür dilemekten başka hiçbir sorumluluk almayan bir firmadır. İşçilik ve zaman konusunda çok zayıflar, herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Ayrıca Peugeot Türkiye de şikayet takibi konusunda yetersiz. Tekerin durumu ve çalışmadığı iddia edilen araç burada, resimlerde mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2023 11:23
1.046
Öğütler Peugeot Yalanları Ve Aracımı Onaramaması
Öğütler Peugeot Yalanları Ve Aracımı Onaramaması
Öğütler Peugeot Yalanları Ve Aracımı Onaramaması
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhan
20 Ekim 2023 08:17
1.086
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 13:22
464
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 16:51
807

Serviste Uzayan Onarım Ve İkame Araç Sorunu Yaşadım

profile
20 Haziran 2025 08:50
786
Benzer Şikayet Yaz