to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmenler Mobilya Pursaklar Şubesinden Alınan Mobilyalarla İlgili Sorunlar
Öğretmenler Mobilya Pursaklar şubesinden 27.07.2023 tarihinde teslim aldığımız mobilyalarımızla ilgili sorunlarımız çözümlenmemektedir. Ayrıca mobilyaları alırken mobilya kredisi kullanabileceğimizi söylemişlerdi. Kendi anlaşmalı oldukları banka ile bir kart çıkartmamız gerektiğini ve bu kartı her ay düzenli bir şekilde kullanmamız gerektiğini ifade ettiler. Kabul ettik fakat kartın kredi kartı mı yoksa hesap kartı mı olarak teslim edilmesi gerektiğini sordular. Tercihimiz kredi kartı olduğu için kredi kartı talep ettik. Şu anda taksitlerini ödediğimiz mobilyaların yırtık, çizikler ve deforme olan kısımları düzeltilmemiştir. Ayrıca kredi kartımızda hayat sigortası yapmaları gerektiği halde yapmadıkları ve her ay hesabımızda belli bir tutarın kalacağını söyledikleri tutarın aktarılmaması ve bunu bizden kestiklerini belirtiyorlar. Prosedüre göre hesap kartı kullanmamız gerektiği söylenmişti ancak bize kredi kartı gönderildiği için ödemelerimizi oradan gerçekleştirdik. Konuyla ilgili Öğretmenler Mobilya, bu durumun bankayla ilgili olduğunu dile getirdi ancak bunun bankayla hiçbir ilgisi bulunmadığını, tamamen mağaza çalışanı M**** Mehmet Bey ve F**** Bey'in yanlış yönlendirmesiyle ilgili bir problem olduğunu ve şu anda yaklaşık 6 bin TL zararımızın olduğunu belirtmek istiyorum. Bu zararın temin edilmediği için Öğretmenler Mobilya Pursaklar şubesi M**** Mehmet Bey ve F**** Bey'den ilgili birimlere şikayette bulunuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhabalar Yağmur Hanım, Firmamız 45 yıldır büyük bir hassasiyetle siz müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyor ve yaşanan sorunları özveriyle çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sorunu bize iletebilirseniz sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
