to read complaints and reviews, or file yours.Logitech G502 Mouse Çift Tıklama Sorunu Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Ofisjet Bilişim San. Ve Tic. Ltd Şti. Adlı mağazadan Logitech g502 Hero adlı mouse'yi aldım. 3 4 ay içinde yani ocağın sonlarına doğru çift tıklama sorunu oluştu bu da kullanıcı hatası değil! İadeye gönderdim inceleyip değişimi reddettiler. Olan benim parama oldu. Daha üstelik garantisi duruyor ve hatası dahi yok sağ tıkta çift tıklama hatası olduğu için gönderdim kabul etmediler. Lütfen ilgilenir misiniz?
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün tarafımıza ulaştığında teknik ekibimiz tarafından 2-3 farklı mouse test programı kullanılarak kontrol edilir. Yapılan testlerde çift tıklama sorunu veya farklı bir arıza tespit edilemediği için o aşamada değişim işlemi gerçekleştirilememiştir. Ancak belirtmiş olduğunuz problem halen devam ediyorsa konuyu tekrar inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Şikayetinizde ad-soyad veya sipariş bilgisi bulunmadığından, daha önce yapılan işlemleri sistemimiz üzerinden kontrol edemedik. Ad-soyad ve sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız halinde kaydınızı inceleyip süreci tekrar değerlendirebiliriz. Sorunun devam ettiğinin tespit edilmesi durumunda gerekli desteği memnuniyetle sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ofisjet Bilişim
1.5 sene sonra yanıt iyiymiş kalitenizi belli ediyor
