Kırtasiyede Saygısız Ücret İsteği Ve Kaba Sözler

7 Ekim Çarşamba günü akşam üzeri saat 17.30 sularında sürekli alışveriş yaptığım Eryaman Port Ofis Kırtasiye’ye gittim. Raftaki bir silgiyi bilmeden açmıştım, kasaya gittiğimde ise toplamda 50 TL ödeme istendi ve bu tutarı ödedim.

Parasını vermiş olmama rağmen kasadaki görevli tarafından “sadakamız olsun” gibi son derece saygısız ve kırıcı ifadelerle karşılaştım. Uzun süredir tercih ettiğim bir yerden böyle bir üslup duymak beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Bu olaydan sonra artık bu kırtasiyenin önünden bile geçmek istemiyorum ve yaşadıklarımı çevremdeki herkese anlatacağım.

Müşteriye karşı daha saygılı, nazik ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşanan olayla ilgili çalışan personelinizin iletişim dili ve tutumu konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.