to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 günü saat 15.30 civarında Kızılay Karanfil Sokak’taki Gür Ozalit Kırtasiye kopyalama merkezine çerçeve almak için gittim. Mağazada bulduğum çerçeveler tam olarak sağlam değildi, bu yüzden çalışanlara teşekkür ederek mağazadan çıkıp başka yerlere bakmak istedim. Uygun ürünü başka yerde bulamayınca tekrar aynı mağazaya girdim.
Keşke tekrar girmeseydim, çünkü içeri girdiğimiz anda çalışanlardan hiç kabul edilemeyecek bir üslup ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, tersleyen ve dünyayı müşteriye borçluymuş gibi konuşan bir yaklaşım sergilendi. Esnaflıkta güler yüz ve saygı esastır; buna rağmen yaşadığım bu davranış, bırakın memnuniyeti, bir yıldızı bile hak etmeyecek düzeydeydi.
Bu yaşanan olay nedeniyle, ilgili çalışanların ciddiyetle uyarılmasını, gerekirse bu şekilde davranan kişinin işten çıkarılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu tarz saygısız bir tavırla yaklaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde Büyükçekmece Y***** K*** Ozalit şubesinde fotokopi hizmeti almak için gittiğimde, çalışanlardan biriyle sorun yaşadım. Derdimi anlatmaya çalışırken çalışan, hiçbir sebep yokken bana bağırarak saygısız bir şekilde davrandı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve kendimi kötü hisse...
Bugün, 12 Haziran 2025 Perşembe günü, çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Koca mağazada yalnızca iki deneme kabini vardı. Elimdeki ürünü incelerken, çalışanlar sanki ürünü çalıyormuşum gibi tekrar tekrar bakıp ısrarla ürüne bakmak istediler. Zaten baktığınız ürüne neden tekrar bakıyorsun...
19 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki çalışanı şubesinde görevli satıcıdan son derece olumsuz bir hizmet aldım. Personel hem ilgisizdi hem de güler yüz göstermedi. Sipariş verdiğimiz ürünlerin şişelerini masaya sertçe vurdu, adeta kafamıza vurur gibi bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde ürün tavsiyesi...
6 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Taksim mağazasını ziyaretim sırasında, çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda müşteri karşılaması neredeyse yoktu; çalışanların yüzleri asıktı ve insanları beş karış suratla karşılıyorlardı. Reyonları dolaşırken incelediğim,...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Eskişehir’deki Gül Kuyumculuk mağazasında 22 ayar altın takı seti almak için gittiğimde, çalışan personelin yaklaşımından rahatsız oldum. Ürünü vitrinden görmek istediğimde, personel ürünü sadece satın alacaksam çıkarabileceklerini, 'Alacaksanız çıkaralım,...
Yorumlar