to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
06 Aralık 2025 günü saat 15.30 civarında Kızılay Karanfil Sokak’taki Gür Ozalit Kırtasiye kopyalama merkezine çerçeve almak için gittim. Mağazada bulduğum çerçeveler tam olarak sağlam değildi, bu yüzden çalışanlara teşekkür ederek mağazadan çıkıp başka yerlere bakmak istedim. Uygun ürünü başka yerde bulamayınca tekrar aynı mağazaya girdim.
Keşke tekrar girmeseydim, çünkü içeri girdiğimiz anda çalışanlardan hiç kabul edilemeyecek bir üslup ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, tersleyen ve dünyayı müşteriye borçluymuş gibi konuşan bir yaklaşım sergilendi. Esnaflıkta güler yüz ve saygı esastır; buna rağmen yaşadığım bu davranış, bırakın memnuniyeti, bir yıldızı bile hak etmeyecek düzeydeydi.
Bu yaşanan olay nedeniyle, ilgili çalışanların ciddiyetle uyarılmasını, gerekirse bu şekilde davranan kişinin işten çıkarılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu tarz saygısız bir tavırla yaklaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
