İade Talebine Yanıt Gelmeyen Sipariş
Offender. Store’dan 23293 numaralı siparişimle birlikte aldığım bir tişörtü 19.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için sitelerinde belirtilen iletişim adresine aynı gün içerisinde e-posta yoluyla iade talebimi ilettim.
Toplam üç kez destek mail adreslerine iade talebimi tekrar hatırlatan e-postalar göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartıyla yaptım ve internette sundukları tüm iletişim kanallarından kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yerden yanıt alamıyorum. Bu nedenle iade sürecim tamamen cevapsız bırakılmış durumda.
İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını, ürün için ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini de başlattığımı bilgilerine sunarım.




