Sayaç Adres Hatası Nedeniyle Abonelik Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş.’den abonelik açtırmak istediğim Eskişehir/Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Edipler Sokak 26/2 adresindeki binada, sayaç adresinin farklı bir binaya tanımlanmış olması nedeniyle yaklaşık 2 aydır abonelik işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında ilgili birimlerle defalarca görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için sayacın bağlı olduğu adresin en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili ekiplerden birinin beni arayarak süreç hakkında bilgilendirmesini istiyorum. 0545*****72 numaram.