Oduns Bahçe Mobilyaları Yedek Kılıf Siparişi Gönderilmedi, 1500 TL İade Edilmedi

Oduns bahçe mobilyaları’ndan bir adet balkon takımı aldım, bu ürünün ilk teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık temmuz 2025’te ise aynı takım için yedek kılıf siparişi verdim ve 1500 TL ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz kişi/firma ödemenin geldiğini, siparişimin açıldığını ve hatta kargoya verildiğini mesajla iletti, bu yazışmalar hâlâ elimde duruyor.

Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim kılıflar gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Telefon numaraları sürekli kapalı, WhatsApp üzerinden birkaç defa yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve sonrasında da engellendim. Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Ya siparişini verdiğim yedek kılıfların derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.