to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Ücretsiz Kitap Hakkı Kullanılamıyor
Odeabank’ın “Eşit Masallar” ücretsiz kitap kampanyasından faydalanmak için banka tarafından belirtilen e-posta adresine 20 Mart 2026 tarihinde mail göndermeye çalıştım. Ancak verilen iletişim e-posta adresi hatalı olduğu için sistem “alıcılara ve gruplara teslim edilemedi” uyarısı veriyor ve mail hiçbir şekilde gönderilemiyor.
Bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor, ücretsiz kitap hakkımı kullanamıyorum. Bankanın benimle iletişime geçerek doğru iletişim e-posta adresini paylaşmasını ve bu hata nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamadan ücretsiz kitap hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Teşekkür ederim. Çok hızlı şekilde arandım bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözüldü. Gerçekten bir bankadan beklenen en hızlı şekilde ilet, işlim sağlandı.
Sorun çok kusa sürede çözüldü
