Odeabank'ta Aidat Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme

Odeabank, 1.25 TL ve kabul etmediğim aidat borcum için yasal süreç başlattı. Telefon numaramın değişmesi nedeniyle şubeye güncelleme amaçlı gitmem gerekti ve şube, birçok evrak istemesi nedeniyle telefon numaramı güncelleyemedim. Bu yüzden uygulamaya girip borcumu göremedim. Defalarca müşteri temsilcilerine aidat ödeme itirazımı bildirmeme rağmen bununla ilgili işlem yapılmadı ve bugün müşteri temsilcisi aidat itirazımın reddedildiğini ve yasal sürece başlandığını, kartımın kapatıldığını bildirdi. Benim böyle bir talebim olmadı ve itirazıma yeni cevap verildi. 1300 TL bakiyeli ve hiçbir imkanı olmayan kartın aidatını da cezasını da ödemeyi kabul etmiyorum. Bana ait olan borcu ödemeye hazırım.