Occasion Ürün Eksik Gönderildi

Hacı · 2024-09-10T14:41:51+03:00

Occasion dan 1 ayakkabı 1 t-shirt aldım. Aynı pakette gönderildi denildi. Pakette sadece ayakkabı çıktı. 72 saatte çözüm oluşturulacaktır dendi. 4 gün oldu. Sonuç yok. Şiddetle kınıyorum. Bu kadar mağdur bırakılmamalı insanlar. Çözüm istiyorum ya ürünüm gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın.!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hacı

Occasion

10 Eylül 2024 14:412.594

Hacı'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim çözüm süreci için.”

Occasion

10 Eylül 2024 15:14 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri

Hacı

12 Eylül 2024 11:17

Merhaba Çözüm için teşekkür ederim. Ürün bugün teslime edilecek kargo bilgisi geldi.

Hacı

12 Eylül 2024 19:18

Teşekkür ederim çözüm süreci için.

Benzer Şikayetler

Kayıp Ayakkabı Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Volkan

Occasion

26 Mart 2025 16:482.581

Occasion sanal mağazasından 8 Mart'ta spor ayakkabı aldım. 10 Mart'ta kargoya verildi. Bugün 26 Mart oldu. Ayakkabı hâlâ... ortada yok. Kargoya böyle bir ürün hiç verilmemiş. Bu süre zarfında 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleler. Sorunu kesinlikle çözmüyorlar. İade de yapmıyo...

Occasion Ayakkabı Eksik Geldi

Eymen

Occasion

9 Kasım 2023 14:111.259

Occasion dan iki adet Lacoste ayakkabı aldım internetten ayakkabımın biri gelmedi 2 ayakkabı parasını aldılar ne ayakkab...ımı veriyorlar ne de iade ediyorlar. Kaç kere aradım bekletiyorlar. Ne yapmalıyım Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağazayı kaç kere telefonla aradım sonuç alamadım

Occasion Mağazası Ürünümü Göndermedi Ve Teslim Edildiğini Söylüyor.

Zernişan

Occasion

20 Kasım 2023 12:14958

Occasion mağazasından 3 adet ayakkabı aldım. İkisi teslim edildi diğeri edilmedi. Ama tüm siparişimin teslim edildiği sö...yleniyor. Bu konuyla ilgili 3 kez müşteri hizmetlerine yazdım ama geri dönüş sağlanmadı. Ne param iade ediliyor ne de ürünümle ilgili bir bilgi veriliyor. Bu nasıl bir ilgisizlik a...

Occasion Yanlış Gönderilen Ürünün Doğrusu Gönderilmedi

Melis

Occasion

4 Eylül 2023 17:321.986

Occasion.com üzerinden 18 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim 43 numara ayakkabı 44 numara geldi. Çağrı merkeziyle konuşt...um, urunu geri yollamamı doğrusunun yollanacağı söylendi. Bu sırada yanlış yollandığına dair ürün görseli ve fatura da attım. 43 numara stokta kalmadığını, nasıl ürüne erişeceğimi ...

Occasion Firmasıyla Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Talat

Occasion

21 Mart 2025 16:371.514

Occasion firmasının internet üzerinden 11.03.2025 tarihinde saat 07:10 'da 2 adet ayakkabı aldım ( sipariş no: 286444486...6812970 ). Ödemesini yaptım, siparişiniz alındı ve 2-5 iş günü içinde teslim edilecektir yazısı vardı. Sonra 3-7 iş günü diye değişti teslimat süresi yazısı internet sitesi üzerind...