Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Occasion
Occasion Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!

ID:34407459

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Mert

Occasion

01 Aralık 2025 12:42

393

Occasion internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Jack Wolfskin Taubenberg 3in1 erkek mont siparişi verdim. Kısa süre sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve tarafıma 'iade talebiniz kabul edilmiştir' içerikli bir e-posta gönderilmiş. Benim herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadığı halde, 27.11.2025 tarihinde bu şekilde işlem yapılmış olduğunu bugün postamı kontrol ederken fark ettim.

Telefon uygulaması üzerinden Occasion müşteri hizmetlerine mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin gerekçesiz olarak iptal edilmesi hem de sanki ben talep etmişim gibi 'iade talebiniz kabul edilmiştir' şeklinde mail gönderilmesi mağduriyet oluşturmuştur.

İptal edilen 8308931707536817 numaralı siparişimin, sipariş verdiğim tarihteki aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğba

Occasion

09 Eylül 2025 09:51

1.121

01.09.2026 tarihinde Occasion web sitesinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301537172914350. Ürünümle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaksızın, 8 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; site üz...

siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mont Siparişim Hala Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor

Mehmet

Occasion

11 Mart 2025 22:06

1.723

20 Şubat 2025 tarihinde occasion.com.tr'den : 2848188090212284 Sipariş Numarası ile bir mont satın aldım. occasion.com.tr' sitesinde 22 Şubat 2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen 11 Mart 2025 tarihi itibarı halihazırda siparişim elime geçmedi. Bu süre zarfında defalarca...

Mont Siparişim Hala Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor

İkrom sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

İkrom

Occasion

06 Kasım 2025 10:47

958

20 Ekim tarihinde saat 23:12’de Occasion internet sitesinden Lacoste mont siparişi vermek istedim. Son dört hanesi 1505 olan, m**n a** adına kayıtlı kredi kartımdan 6.749,25 TL çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için işlemi takip edemiyorum. 21 Ekim’de müşteri...

Mücde sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Ayakkabı Ücret İadem Yapılmıyor!

Mücde

Occasion

09 Ekim 2023 13:14

1.837

Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...

1 Destek

1 Yorum

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Niyazi

Occasion

18 Kasım 2025 11:05

1.148

10 Kasım tarihinde occasion.com.tr üzerinden Lacoste bh5047. Br8 model mont siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra, tarafıma "İade talebiniz kabul edildi" şeklinde bir e-posta gönderildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve siparişim iptal edildi. B...

Öne Çıkan Konular

Occasion iade Occasion müşteri hizmetleri Occasion sitesi

Benzer Şikayet Yaz