to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion üzerinden 1 ay önce satın aldığım Calvin Klein Jeans Erkek Siyah Triko ürününü iade ettim. İade kargo kodum: OCC3E6106DAD. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemini başlattıktan sonra bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürekli olarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İadem garanti ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşti. 2451 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Occasion.com.tr üzerinden aldığım giyim ürünlerinde yaşadığım iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, ardından müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve bana yanlış ürünün geri gönderileceği, ayrıca yeni bir iade koduyla doğru ürünü de göndermem gerektiği söyle...
Occasion'dan almış olduğum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodu OCC2E21BB969 olan ürünümün geri ödemesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, hesap ekstremi kontrol ettiğimde geri ödemenin yapılmadığını gördüm.
22 Ekim tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 8305927235119446 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve montu Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 6047 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hane: 3556) hiçbir...
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 1 adet Calvin Klein marka erkek siyah el çantası ve 1 adet Burberry marka erkek siyah cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 8306556000114962). 3 Kasım 2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak Burberry marka erkek siyah cüzdan yerine kadın kahverengi cüzdan g...
23 Ekim tarihinde Occasion sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 8306019806913357). Ürünü iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “iade edildi” denmesine rağmen, 5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacak dendi ama aradan 7 iş günü geçmesine rağmen...
Yorumlar