Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Bilette Ücretin Tamamı İade Edilmedi

profile
Kerem
05 Ağustos 2025 06:21
170
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkatlice değerlendirip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim.”

04.08.2025 akşamı saat 23.00 sıralarında yanlışlıkla 05.08.2025 tarihli saat 01.30 seferli Yeni Bingöl firmasına Obilet uygulaması üzerenden bilet kestim. Yaklaşık 10 dakika içerisinde Yanlışlık olduğunu fark etmem üzerine tekrar bileti hemen iptal ettim. Ancak ödemiş olduğum 1100 TL’lik bilet ücretimin yalnızca 121 TL sinin iade edilebileceğini belirttiler. Mağdur edildim. Bilet ücretimin tamamının iadesini istiyorum.

yanlislikla-alinan-bilette-ucretin-tamami-iade-edilmedi-2.jpg
05 Ağustos 2025 08:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Ağustos 2025 10:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kerem
Kerem
06 Ağustos 2025 21:47

Şikayetimi dikkatlice değerlendirip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
05 Haziran 2025 00:54
78
bilet-iptali-sonrasi-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Bilet İptalinde Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Duran
02 Ağustos 2025 12:19
358
bilet-iptalinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
28 Ağustos 2025 20:28
218
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz